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總經理：彭雙全 2000年加入天馬，天馬國旅總經理，主要負責天馬日常管理。  |
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副總經理：高搏 2000年加入天馬，天馬高層管理人員，主要負責導游管理及質量監督工作。 |
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副總經理：陳力強 2000年加入天馬，主要負責天馬業務經營及計調中心的日常工作。 |
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總經理助理：李偉 2000年加入天馬，天馬高層管理人員，主要負責天馬國旅及附屬子公司日常工作及經營管理。 |
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國內中心總經理：羅文文 負責國內市場的業務管理，兼綜合旅游部負責人。 |
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海外中心總經理：李帆 負責入境市場的業務管理，兼歐美部、東南亞部負責人。
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行政中心經理：李湘 2005年加入天馬，負責旅行社行政方面工作。 |
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質監中心副經理：郭蓮 2011年加入天馬，張家界天馬旅游質量監督主任。 |
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計調中心經理：王群 2006年加入天馬,負責旅行社的計調管理工作。 |
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財務中心經理：李祥鳳 2004年加入天馬,擔任財務中心經理。 |
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總經理助理：胡英 2016年加入天馬,擔任總經理助理。 |
